أخبار عاجلة

المقترحات والشكاوي

آلية استقبال الشكاوى والمقترحات والثناء

التزاماً بمسؤولياتها القانونية في رعاية شؤون ومصالح المواطنين اليمنيين المقيمين في الخارج، وسعياً منها إلى تحسين وتطوير أداء البعثات الدبلوماسية في الخارج بتفعيل الدور الرقابي داخلياً وخارجياً على ما تقدمه الوزارة وكافة بعثاتها الدبلوماسية والقنصلية من خدمات للمواطنين؛ يسر وزارة الخارجية أن تعلن عن إطلاق “آلية لاستقبال الشكاوى والمقترحات والثناء” عبر موقع الوزارة على الإنترنت بغية تقييم الأداء وتلافي حدوث أي تجاوزات أو اختلالات من شانها المساس بمصالح المواطنين في الخارج وتيسير حل مشاكلهم ومعالجة قضاياهم في أطر الأنظمة والقوانين المعمول بها.

وعليه، تدعو الوزارة جميع المواطنين الكرام في الخارج إلى التفاعل مع هذه الآلية بصورة مباشرة عبر الصفحة المخصصة لتلقي الشكاوى والمقترحات والثناء على موقع الوزارة.